Poprzednia

ⓘ Zarządzanie jakością




Zarządzanie jakością
                                     

ⓘ Zarządzanie jakością

Zarządzanie jakością – system zarządzania składający się z następujących etapów:

  • kontrola jakości
  • sterowanie jakością
  • zarządzanie przez jakość.
  • zapewnianie jakości

Według W. A. Shewharta: im wyższa jakość, tym niższy koszt.