Poprzednia

ⓘ Sales Force Automation




                                     

ⓘ Sales Force Automation

SFA - używanie oprogramowania w sposób automatyzujący biznesowe zadania sprzedażowe, włączając:

  • zarządzanie kontaktami/ relacjami z klientami
  • wymianę informacji
  • kontrolę stanów magazynowych
  • planowanie i kontrolę pracy zespołu sprzedażowego
  • analizy i prognozy sprzedażowe
  • przetwarzanie zamówień
  • śledzenie zamówień

Zazwyczaj używane w połączeniu z CRM oraz ERP. Rozwiązania SFA wspomagają handlowców pracujących z dala od siedziby firmy.