Poprzednia

ⓘ Infermedica




                                     

ⓘ Infermedica

Infermedica - polska firma medyczno-technologiczna, która tworzy rozwiązania z wykorzystaniem sztucznej inteligencji ułatwiające wstępną diagnostykę medyczną oraz kierowanie ruchem pacjentów w formie aplikacji na telefon, platformy internetowej, chatbota oraz API. Została założona w 2012 roku we Wrocławiu i działa w modelu B2B, obsługując głównie firmy ubezpieczeniowe, szpitale, firmy telemedyczne oraz informatyczne. Spółka opracowała aplikację Symptomate, która przedstawia przypuszczalne jednostki chorobowe, powiązane ze wskazanymi objawami, oraz informuje, do jakiego lekarza specjalisty należy się udać.

                                     

1. Rozwiązania

W ofercie firmy znajdują się trzy główne produkty:

  • Call Center Triage – oprogramowanie wspierające konsultantów telefonicznych w podejmowaniu decyzji i kierowaniu ruchem pacjentów.
  • Medical API – pozwalające na integrację silnika AI z chatbotami, platformami telemedycznymi czy systemami EHR.
  • Symptom Checker – bezpłatny system do wstępnej diagnostyki medycznej i rekomendacji odpowiednich usług medycznych.

Dzięki dostarczonym przez pacjenta informacjom, silnik AI podaje prawdopodobną diagnozę oraz rekomenduje odpowiednią ścieżkę postępowania, jak np.: telekonsultacja z lekarzem, pozostanie w domu, czy udanie się na SOR w razie niepokojących objawów. Pozwala to nie tylko na podjęcie najbardziej optymalnej i bezpiecznej dla pacjenta decyzji, ale również umożliwia ograniczenie kosztów operacyjnych dla dostawców usług medycznych.

Infermedica szacuje, że nawet do 26% spośród wszystkich zgłoszeń do lekarza nie wymaga fachowej opieki. Oferowany przez firmę silnik diagnostyczny zapobiega niepotrzebnym wizytom, które nie wymagają kontaktu z lekarzem, lub proponuje zamianę wizyty na telekonsultacje.

W sklepach Google Play i App Store dostępna jest bezpłatna i anonimowa aplikacja dla pacjentów – Symptomate, prezentująca możliwości silnika diagnostycznego. Użytkownicy mogą również skorzystać z asystenta głosowego na platformach: Amazon Alexa, Microsoft Cortana i Asystent Google.

Produkt posiada certyfikację CE Medical Device class I.

                                     

2. Technologia

Technologia opiera się na działaniu silnika rekomendującego. Po wprowadzeniu objawów i czynników ryzyka pacjenta, algorytm statystyczny przetwarza dane z wykorzystaniem zgromadzonej bazy wiedzy i oblicza prawdopodobieństwo wystąpienia danej choroby.

Baza wiedzy jest rozwijana i nadzorowana przez lekarzy – obecnie zawiera ponad 800 chorób oraz 1500 objawów. Firma zatrudnia ponad 70 osób, głównie inżynierów, specjalistów od data science oraz około 20 lekarzy, a jej rozwiązania są dostępne w 13 językach, m.in. chińskim i arabskim.

Powołując się na wewnętrzne badania firmy, silnik AI uzyskuje wynik 93% trafności diagnozy w testach walidacyjnych opartych na rzeczywistych przypadkach medycznych opracowanych przez The British Medical Journal, The New England Journal of Medicine, The Journal of the American Medical Association, i innych.

                                     

3. Scenariusze użycia

Rozwiązania zaprojektowane przez Infermedica wykorzystywane są przez firmy działające w obszarze ochrony zdrowia, m.in.: Allianz Worldwide Partners, PZU Zdrowie, Dovera, Médis, Everyday Health, jak również uniwersytety i szpitale w Europie, USA i Azji.

Infermedica zakłada kilka scenariuszy wykorzystania swoich produktów. Jednym z nich jest wstępna diagnostyka i rekomendacja odpowiednich usług medycznych. System zbiera wstępny wywiad chorobowy i przekierowuje pacjenta we właściwe miejsce: do lekarza pierwszego kontaktu, konkretnego specjalisty, na SOR lub na telekonsultację. Innym scenariuszem jest wsparcie w kierowaniu i zarządzaniu ruchem pacjentów, do czego wykorzystuje produkty firmy PZU Zdrowie. Dostarczone rozwiązanie prowadzi pacjenta przez serię pytań wzorowanych na wywiadzie lekarskim, na koniec podpowiada czy przypadek wymaga pilnej interwencji, czy warto zgłosić się na konsultację oraz czy należy wykonać dodatkowe badania.

Z rozwiązań oferowanych przez Infermedica skorzystało dotąd ponad 3.5 miliona pacjentów.



                                     

4. Finansowanie

Spółka została założona w ramach projektu "Akcelerator EIT+ dla spółek innowacyjnych o hybrydowym profilu branżowym". Z czasem EIT+ sprzedał swoje udziały funduszom: Venture Inc wtedy funkcjonującemu pod nazwą Venture Incubator, który przejął strategiczny pakiet udziałów, oraz Innovation Nest. Spółka pozyskała finansowanie także od RTA Ventures.

W czerwcu 2019 roku spółka pozyskała 14 mln zł 3.65 mln dolarów w rundzie seed, której przewodził estoński fundusz Karma Ventures. Pozostali inwestorzy to: amerykański Dreamit Ventures, niemiecki koncern medialny Müller Medien oraz polski Inovo Venture Partners. Środki mają zostać przeznaczone na ekspansję w Stanach Zjednoczonych i Europie oraz przyspieszenie rozwoju technologii.

                                     

5. Nagrody i wyróżnienia

W 2018 roku, Infermedica znalazła się w gronie pięciu finałowych firm programu akceleracyjnego InCredibles, którego inicjatorem jest Sebastian Kulczyk. Do konkursu zgłosiły się 302 firmy, z 34 krajów. Zwycięzcy otrzymali bezzwrotny grant w wysokości 50 tys. dolarów, oraz wzięli udział w spotkaniach z mentorami z Doliny Krzemowej czy ekspertami z Singularity University.

Firma odniosła również sukces w konkursach organizowanych poza Polską, m.in. zdobywając pierwsze miejsce dla startupów podczas HIMSS Europe & Health 2.0 Conference 2018 w Barcelonie.

                                     

6. Kontrowersje

Istnieją obawy przed stosowaniem w opiece zdrowotnej rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, takich jak rozwiązania oferowane m.in. przez Infermedica. Najczęściej podnoszone zarzuty obejmują wykorzystanie nieobiektywnych lub zafałszowanych danych w algorytmach, kwestie etyczne związane z wykorzystaniem danych pacjenta lub brak empatii i wrażliwości wobec pacjenta. Obecne są jednak także liczne przykłady tego, jak sztuczna inteligencja może wspomóc lekarza, a niektóre narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą być pilotowane i bezpiecznie wdrażane do opieki zdrowotnej.