Poprzednia

ⓘ Efektywność (zarządzanie)




                                     

ⓘ Efektywność (zarządzanie)

Efektywność – rezultat podjętych działań, opisany relacją uzyskanych efektów do poniesionych nakładów. Oznacza najlepsze efekty produkcji, dystrybucji, sprzedaży, promocji. Efektywność jest przedmiotem wielu dyskusji i analiz.

Efektywność kierownika można rozpatrywać w dwóch aspektach:

  • skuteczność – oznacza "robienie właściwych rzeczy". Umiejętność wyboru właściwych celów.
  • sprawność – oznacza "robienie rzeczy we właściwy sposób". Umiejętność właściwego działania, która związana jest z nakładami i efektami. Osiągnięcie wyników współmiernie do nakładów zużytych na ich realizację. Sprawne działanie to minimalizowanie kosztów nakładów zużytych do osiągniętych celów.