Poprzednia

ⓘ Update.CRM




                                     

ⓘ Update.CRM

update.CRM – wielojęzyczny system CRM stworzony przez firmę update software AG do zarządzania procesami sprzedaży, marketingu i obsługi serwisowej. Oprogramowanie jest dostępne zarówno w wersji SaaS, jak i poprzez instalację licencji oprogramowania na własnych serwerach firmy. System przeznaczony jest dla przedsiębiorstw z sektora: finansowego, przemysłowego i produkcji maszyn, budowlanego i zaopatrzenia budownictwa, farmaceutycznego i technologii medycznych, dóbr konsumpcyjnych, mediów i innych.

                                     

1. Historia wersji

  • marketing manager 4 wersja dostępna przez Internet – 1998 r.
  • marketing manager – 1988 r.
  • update.seven nowa generacja oprogramowania CRM wzbogacona o komponenty Business intelligence, hurtownię danych i instrumenty OLAP ang. Online Analytical Processing – 2006 r.
  • marketing manager 3 – 1997 r.
  • marketing manager 6 oparty na architekturze.NET – 2003 r.
  • update.CRM – czerwiec 2013 r.
  • marketing manager 2 możliwość pracy w środowisku Windows – 1993 r.
  • marketing manager 5 – 2001 r.
                                     

2. Technologia

  • oprogramowanie jest dostępne w hostingu w centrum danych IBM lub jest instalowane na serwerach klienta.
  • języki programowania: HTML5, CSS3 i jQuery,
  • zgodność z przeglądarkami internetowymi: Internet Explorer, Mozilla Firefox i Google Chrome,

Rozwiązanie może być rozwijane za pomocą dodatkowych produktów i narzędzi klasy CRM, takich jak:

  • Mobilny CRM aplikacja CRM.pad na urządzenia iPad oraz aplikacja na telefony komórkowe i smartfony,
  • CRM społecznościowy,
  • Integracja z istniejącym środowiskiem systemowym,
  • Analityczny CRM,
  • CRM administracja.
  • Webowy CRM,
                                     

3. Nagrody i wyróżnienia

Systemy CRM firmy update były wielokrotnie nagradzane. Najważniejsze z wyróżnień to:

  • certyfikat jakości CRM przyznawany przez Schwetz Consulting 3-krotnie; ostatnio w 2013 r.,
  • laureat CRM Best Practice Awards.
  • nagroda Red dot award 2013 aplikacja mobilna CRM.pad w kategorii communication design,
  • pierwsze miejsce w CRM Excellence Test update.seven,
  • laureat zestawienia Top 15 CRM Award opracowywanego przez Laboratorium ISM Software 11-krotnie,
  • tytuł Innowacyjny produkt roku Innovator of the Year Award przyznawany przez CRM World,