Poprzednia

ⓘ MEDIC




                                     

ⓘ MEDIC

MEDIC – narzędzie zarządzania jakością służące do zarządzania usprawnieniami w przedsiębiorstwie. Opracowane i stosowane przez firmę Philips.

Jest to skrót od pierwszych liter angielskich par słów słów: Measure-Map mierz-mapuj, Explore-Evaluate badaj-oceniaj, Define-Describe definiuj-opisuj, Implement-Improve wdrażaj-poprawiaj, Control-Confirm monitoruj-potwierdzaj

                                     

1. Działania podejmowane w kolejnych fazach

Measure-Map

  • określenie sposobu pomiaru i wskaźników
  • mapowanie procesu: rysunki, diagramy, karty kontrolne, słowa
  • skupienie na zrozumieniu procesu

Explore-Evaluate

  • identyfikacja przyczyn źródłowych
  • zrozumienie powiązań między procesami i rezultatami

Control-Confirm

  • opracowanie systemu kontroli procedury
  • kontrola podjętych działań